Privacy policy

Laatst bijgewerkt op 9 juni 2026.

HELDER hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens en aan je privacy. In deze verklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt. We verwerken je gegevens steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld, is:

Belgapom Guldensporenpark 120
9820 Merelbeke
Ondernemingsnummer BE 0407.590.436
christophe.vermeulen@fvphouse.be

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van je gegevens kun je terecht op christophe.vermeulen@fvphouse.be.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van je gebruik van de website verwerken we de volgende gegevens:
Wanneer je de kennistest aanvraagt of aflegt: je e-mailadres, en de antwoorden en resultaten van de kennistest.
Wanneer je via een verwerkend bedrijf wordt uitgenodigd: je e-mailadres en, in voorkomend geval, je naam en de gegevens die het bedrijf ons bezorgt om je uit te nodigen.
Daarnaast verzamelen we beperkte technische gegevens via de website, zoals beschreven in het hoofdstuk over cookies.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens en op welke grond?

We verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden:
Om je toegang te geven tot de kennistest en je een persoonlijke link te bezorgen. De rechtsgrond hiervoor is je toestemming, die je geeft door je e-mailadres in te voeren en akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Om je de resultaten van de kennistest te bezorgen en deze, waar van toepassing, beschikbaar te stellen aan het verwerkende bedrijf en de betrokken teeltbegeleider, met het oog op gerichte ondersteuning. De rechtsgrond is je toestemming, en in voorkomend geval het gerechtvaardigde belang van het verwerkende bedrijf om zijn telers te ondersteunen in verantwoorde praktijken.
Om je ondersteuningsvraag te bezorgen aan de juiste contactpersoon binnen het betrokken bedrijf. De rechtsgrond is je toestemming.
Om de werking van de website en de tool te verbeteren, op basis van geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens.

4. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen je gegevens nooit aan derden.
De resultaten van de kennistest kunnen worden gedeeld met het verwerkende bedrijf dat je heeft uitgenodigd en met de betrokken teeltbegeleider, met als enige doel je gerichte ondersteuning te bieden.
Leg je de test af uit eigen interesse, zonder uitnodiging van een bedrijf, dan worden je resultaten enkel in een afgeschermde omgeving bewaard en zijn ze niet toegankelijk voor verwerkende bedrijven of teeltbegeleiders.
Voor de technische realisatie van de website en de tool doen we een beroep op Group Involved bv (ondernemingsnummer BE0865904845) als verwerker, die instaat voor onder meer de hosting en het verzenden van e-mails. Group Involved verwerkt gegevens uitsluitend in onze opdracht en onder de nodige contractuele waarborgen.

5. Hoe lang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. De resultaten van de kennistest en het bijbehorende e-mailadres bewaren we gedurende [24/36] maanden na het afleggen van de test, waarna ze automatisch worden verwijderd. Je kunt op elk moment vragen om je gegevens vroeger te laten wissen (zie punt 8).

6. Hoe beveiligen we je gegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. De toegang tot de resultaten is beperkt tot de personen die deze nodig hebben voor de hierboven beschreven doeleinden.

7. Cookies

Deze website is gebouwd met WordPress en maakt gebruik van cookies. Strikt noodzakelijke cookies zorgen voor de goede werking en beveiliging van de site en worden altijd geplaatst. Voor andere cookies, zoals analytische cookies, vragen we vooraf je toestemming via de cookiebanner. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen of intrekken.

8. Je rechten

Volgens de privacywetgeving heb je het recht om:
je gegevens in te kijken; je gegevens te laten verbeteren als ze onjuist of onvolledig zijn; je gegevens te laten verwijderen; de verwerking van je gegevens te beperken; bezwaar te maken tegen de verwerking; je gegevens in een overdraagbare vorm te ontvangen; je toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de verwerking die voordien gebeurde.
Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via christophe.vermeulen@fvphouse.be. We reageren binnen de wettelijke termijn.

9. Klachten

Ben je niet tevreden over de manier waarop we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit Drukpersstraat 35, 1000 Brussel contact@apd-gba.be www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Wijzigingen aan deze verklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vind je steeds op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.